produs in cos

Livrarea comenzilor

Livrari comenzi Carpeta

Livrarea covoarelor comandate de la Carpeta se face cu Fan Courier.

Pentru comenzile peste 800 de lei livrarea este GRATUITA, cu conditia ca adresa de livrare sa se afle in aria de acoperire a Fan Courier.

Pentru comenzile sub 800 lei costul de livrare este de 30 de lei. La aceasta suma se poate adauga o valoare suplimentara, in cazul in care nu sunteti in aria de acoperire a curierului.

In cat timp se livreaza produsele comandate?

Termenul de livrare variaza intre 1 si 2 zile lucratoare.

In perioadele aglomerate (Paste, Craciun, BlackFriday etc), termenul de livrare poate fi mai mare (3-5 zile).

Nu se fac livrari sambata si duminica.

Urmarirea comenzii tale

Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Istoric Comenzi”. Vei primi si pe email notificari de la noi, de fiecare data cand statusul comenzii se modifica. Este posibil ca aceste email-uri sa intre in spam – de aceea, verifica si spam-ul.

Daca ai ales sa faci o comanda fara cont, te sfatuim sa folosesti o adresa de email valabila, astfel incat noi sa te tinem la curent cu statusul comenzii tale.

Modificare sau anulare comanda

Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0734 771 364 sau pe mail la adresa comenzi@carpeta.ro. Colegii nostri de la Suport Clienti vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda.

La Carpeta, cumparaturile sunt placute! Bucura-te de ele!